Пользовательское соглашение

Город Новосибирск

1.     Общие положения и термины    
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение, Оферта) определяет правила использования сайта https://logistick.ru/ и его сервисов, в том числе, сервисов подбора логистических операторов и консультантов во внешнеэкономической деятельности (ВЭД) (далее — «Платформа», «Сервис»), регламентирует отношения между ООО «Логистикру» и любым физическим и/или юридическим лицом, зарегистрировавшимся либо использующим Сервис (далее — «Клиент», «Партнер», совместно — «Пользователь»).

Использование Платформы возможно только при полном согласии с условиями настоящего Соглашения.

1.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем любого из действий:
– регистрация на Сайте/в мобильном приложении и/или создание Аккаунта (Личного кабинета);
– проставление отметки согласия с условиями Соглашения (чек-бокс) в интерфейсе;
– фактическое использование любого функционала Платформы, включая просмотр информации, создание Заявки, размещение Контента, переписку в чате.
1.3. Акцептуя Соглашение, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомлен с его условиями, принимает их без оговорок, действует добровольно, обладает необходимой право- и дееспособностью, а представитель юридического лица/ИП – надлежащими полномочиями.

1.4. Термины:         
– Агрегатор, Сервис – ООО «Логистикру», владелец и администратор Платформы Logistick.ru, предоставляющий информационно-технологические услуги по организации взаимодействия Пользователей.                
– Сайт, Платформа – интернет-ресурс по адресу https://logistick.ru.   
– Посетитель (Незарегистрированный пользователь) – лицо, просматривающее общедоступные разделы Платформы без регистрации.
– Пользователь – лицо, прошедшее Регистрацию/Авторизацию и использующее Платформу.
– Клиент (Покупатель) – Пользователь, размещающий Заявки и/или подбирающий Партнеров для приобретения услуг в сфере логистики, ВЭД и смежных областей. Для целей Соглашения понятие «Пользователя» также включает в себя термины «Клиент» и «Покупатель».
– Партнер (Исполнитель) – Пользователь (юридическое лицо или ИП), прошедший верификацию и предлагающий услуги Клиентам (логистика, транспортно-экспедиционные услуги, таможенное оформление, консультирование в сфере ВЭД и др.).
– Услуги Партнера – услуги, предлагаемые Партнером Клиенту вне Платформы по отдельным договорам между Клиентом и Партнером.
– Услуги Агрегатора – информационные и технологические услуги Платформы: размещение и поиск информации об услугах Партнеров, обмен сообщениями, алгоритмический подбор заявок/Партнеров, аналитические и интеграционные сервисы, поддержка, модерация и иные вспомогательные IT-сервисы.
– Заявка – запрос Клиента на получение предложений по услугам от Партнеров.
– Профиль Партнера (Карточка Партнера) – раздел с информацией о Партнере, его услугах, условиях, тарифах и иных сведениях. 
– Карточка услуги – карточка/страница с описанием конкретной услуги, условий, ограничений и иной информации, создаваемая Партнером или формируемая Платформой на основе данных Партнера.      
– Личный кабинет (Аккаунт) – персонализированный раздел Платформы для управления данными и взаимодействия.                      
– Регистрация – создание Аккаунта путем заполнения формы, указания Учетных данных и согласия с условиями.     
– Авторизация – вход в Аккаунт путем ввода Учетных данных          
– Учетные данные – логин – номер телефона и пароль.
– Верификация – проверка предоставленных Пользователем данных и документов.
– Модерация – проверка, ограничение, удаление Контента/Аккаунтов при нарушении требований Соглашения или закона.

2.     Предмет Соглашения. Статус Агрегатора      
2.1. Агрегатор предоставляет Платформу Logistick.ru как IT-среду для:
– Клиентов: поиска и сравнения Партнеров, размещения Заявок, обмена сообщениями;
– Партнеров: ведения Профиля, доступа к Заявкам, взаимодействия с Клиентами.
2.2. Агрегатор не является стороной договоров между Клиентом и Партнером, не оказывает услуги Партнера, не выступает агентом, комиссионером, посредником, экспедитором, перевозчиком, таможенным представителем/брокером, финансовым/страховым посредником, платежным агентом/субагентом по сделкам между Пользователями.
2.3. Все сделки по Услугам Партнера заключаются напрямую между Клиентом и Партнером. Агрегатор не контролирует и не отвечает за предмет, объем, качество, сроки, безопасность и законность Услуг Партнера, а также за расчеты между Пользователями.
2.4. Информация и алгоритмические выводы Платформы (рейтинги, подборы, рекомендации) носят исключительно справочный и информационный характер, не являются индивидуальной консультацией, публичной офертой Партнера, гарантийным заверением или рекомендацией Агрегатора к заключению сделки.
2.5. Продолжение взаимодействия Клиента и Партнера вне Платформы допускается и не ограничивается Агрегатором, если иное прямо не предусмотрено отдельным договором между Пользователем и Агрегатором. В таком случае Агрегатор не несет каких-либо обязательств по сопровождению и контролю такого взаимодействия.

2.6. Агрегатор не является аффилированным лицом ни одного из Партнеров. Любые взаимоотношения между Пользователями, включая переговоры, заключение договоров, исполнение обязательств и разрешение споров, возникают и осуществляются исключительно между ними, без какого-либо участия или ответственности Агрегатора.
2.7. Агрегатор не является налоговым агентом для Пользователей и не несет ответственности за правильность исчисления, удержания и уплаты любых налогов и сборов, возникающих из сделок между Пользователями.

3.     Обязанности Агрегатора.

Агрегатор обязуется:          
3.1. Предоставлять незарегистрированным Посетителям и Пользователям доступ к предназначенной для всеобщего обозрения информации, размещенной на Сайте.

3.1.1. Доступ к общедоступной информации предоставляется Агрегатором на условиях «как есть» (as is), без каких-либо гарантий относительно ее полноты, точности и актуальности.
3.2. Предоставлять зарегистрированным Партнерам, при условии внесения соответствующей оплаты согласно тарифам, доступ к не предназначенной для всеобщего обозрения информации о Заявках на приобретение услуг, размещаемых на Сайте, условия предполагаемой сделки и иные сведения, необходимые для предложения услуг.
3.3. Поддерживать работоспособность Платформы и разумные меры информационной безопасности, проводить модерацию в пределах своей компетенции и в целях соблюдения Соглашения и закона.

3.3.1. Под работоспособностью Платформы понимается ее функционирование в штатном режиме с учетом проводимых Агрегатором плановых технических работ, о которых Пользователь может быть уведомлен заранее (но не менее чем за 24 часа) через интерфейс Платформы или по контактным данным. Агрегатор не гарантирует абсолютную бесперебойность, доступность и безопасность Платформы, а также соответствие ее функционала ожиданиям или требованиям конкретного Пользователя.
3.3.2. Модерация осуществляется Агрегатором по его внутренним критериям и может быть как предварительной, так и последующей. Факт проведения модерации, в том числе отсутствие блокировки контента, не означает одобрения этого контента Агрегатором и не снимает с Пользователя ответственности за его размещение.  
3.4. Информировать Пользователей о действующих и изменяемых тарифах/условиях оказания платных услуг путем публикации на Сайте и/или в Личном кабинете.
3.5. Обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и требованиями применимого законодательства.

3.6. Оказывать Пользователям информационную поддержку в пределах функционала, определенного на Платформе. Техническая поддержка не включает в себя консультации по вопросам логистики, ВЭД, налогового, таможенного законодательства или иных вопросов, связанных с предметом потенциальных сделок между Пользователями.
3.7. Агрегатор вправе в любое время изменять дизайн, функционал, интерфейс Платформы, условия и порядок доступа к ней, приостанавливать или прекращать ее работу полностью или частично без предварительного уведомления Пользователей, за исключением случаев, когда такое уведомление прямо требуется условиями Соглашения или законодательством.

4.     Заключение Соглашения и уведомления        
4.1. Соглашение считается заключенным с момента акцепта. Действия в интерфейсе Платформы (отправка форм, публикация Заявок/Контента, отметки согласия) фиксируются техническими средствами Платформы.           
4.2. Пользователь дает согласие на получение юридически значимых уведомлений от Агрегатора по email/телефону, указанным в Аккаунте, и/или через интерфейс Платформы. Сообщение считается полученным:
– по email – на следующий календарный день после отправки с серверов Агрегатора;
– в интерфейсе Платформы – с момента публикации/направления уведомления или сообщения в чат.

4.3. Все уведомления, направленные Агрегатором на адрес электронной почты, указанный в Аккаунте, или размещенные в Личном кабинете/интерфейсе Платформы, считаются надлежащим образом доставленными и врученными Пользователю в момент, указанный в пунктах 4.2, даже если Пользователь фактически не ознакомился с ними. Пользователь несет ответственность за обеспечение работоспособности и регулярную проверку указанных им каналов связи.    
4.4. Пользователь обязуется поддерживать актуальность контактных данных (e-mail, номер телефона). Риск неполучения уведомления вследствие указания Пользователем неактуальных или недостоверных контактных данных лежит на Пользователе.

5.     Регистрация, Аккаунт, верификация и безопасность          
5.1. Пользователь обязан:   
– указывать достоверные, полные и актуальные данные при Регистрации, заполнять обязательные поля Аккаунта и поддерживать их актуальность;
– подтвердить телефон;      
– обеспечить конфиденциальность Учетных данных; все действия в Аккаунте считаются совершенными Пользователем;

– пользователь обязуется самостоятельно следить за актуальностью, полнотой и правдивостью размещаемой в Личном кабинете информации. В случае изменения сведений пользователь обязан оперативно их обновить.

5.1.1. Пользователь гарантирует, что при Регистрации и использовании Платформы он действует от своего собственного имени и в своем интересе (либо имеет все необходимые полномочия действовать от имени и в интересах представляемого им юридического лица/ИП). Агрегатор не проверяет полномочия представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей и не несет ответственности за их превышение или отсутствие.

5.2. Требования к Партнерам:       
– обязательна полная и актуальная заполненность Профиля (наименование, ОГРН/ОГРНИП, ИНН, адрес, услуги, условия, тарифы, лицензии/разрешения при наличии, контактное лицо, реквизиты для договоров и счетов);
– предоставление для верификации по запросу Агрегатора: актуальная выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, ИНН, документы о полномочиях руководителя/представителя, устав, лицензии/разрешения (при их наличии), иные документы, подтверждающие законность деятельности и соответствие заявленным услугам;
– своевременное обновление информации о тарифах, сроках и условиях оказания услуг, наличии ограничений и рисков.     
5.3. До завершения верификации доступ Партнера к отдельным функциям может быть ограничен. Проведение верификации не означает подтверждения Агрегатором достоверности любых данных Партнера.

5.3.1. Верификация является правом, а не обязанностью Агрегатора. Агрегатор вправе отказать в верификации или отозвать ее статус без объяснения причин. Отказ в верификации не является отказом в заключении Соглашения, но ограничивает доступ к определенным функциям Платформы, требующим подтверждения статуса Партнера.
5.3.2. Факт успешной верификации означает лишь то, что предоставленные Партнером документы на момент проверки соответствуют требованиям Платформы. Он не является и не может рассматриваться как оценка Агрегатором деловой репутации, финансовой устойчивости или качества услуг Партнера.       
5.4. При подозрении на компрометацию Учетных данных Пользователь обязан немедленно сменить пароль и уведомить Агрегатор. Риски, связанные с несанкционированным доступом вследствие нарушения Пользователем правил безопасности, несет Пользователь.

5.4.1. Все действия, совершенные с использованием Учетных данных Пользователя (логин и пароль), считаются совершенными этим Пользователем. Пользователь несет полную ответственность за убытки, возникшие вследствие несанкционированного использования его Аккаунта, до момента получения Агрегатором письменного уведомления о компрометации в соответствии с п. 5.4.

5.4.2. Агрегатор вправе, но не обязан, отслеживать подозрительную активность и может принудительно заблокировать Аккаунт или потребовать дополнительной аутентификации при наличии признаков несанкционированного доступа.

5.5. Клиенты и Партнеры обязуются хранить в Аккаунте и при необходимости подтверждать:
– для Клиента: корректность идентификационных и контактных данных, наличие полномочий действовать от имени третьих лиц (если применимо), правомерность передачи персональных данных и коммерческой информации;        
– для Партнера: соответствие оказываемых услуг законодательству, наличие необходимых разрешений/лицензий, компетенций персонала, страхового покрытия (если требуется по закону или договору).         
5.6. Пользователь несет полную ответственность за всю информацию, размещенную в его Личном кабинете, Профиле и Карточках услуг, включая ее достоверность, актуальность, соответствие законодательству и правам третьих лиц.

5.7. Пользователь дает свое бессрочное согласие на то, что предоставленные им контактные данные (в частности, номер телефона и адрес электронной почты) могут использоваться Агрегатором для направления любых уведомлений, связанных с исполнением Соглашения, в том числе информационных и рекламных сообщений. Пользователь вправе отказаться от рекламных рассылок, воспользовавшись соответствующей функцией в Личном кабинете или следуя инструкциям в тексте сообщения.

6.     Права и обязанности Пользователя, Клиента и Партнера 
6.1. Права Пользователя:

6.1.1. Использовать функционал Платформы в соответствии с ее назначением и условиями настоящего Соглашения.

6.1.2. Получать доступ к информации о действующих тарифах, правилах Платформы и изменениях условий Соглашения.

6.1.3. Обращаться в службу поддержки Агрегатора по вопросам, связанным с технической работой Платформы.

6.1.4. Прекратить использование Платформы и подать запрос на удаление Аккаунта в порядке, предусмотренном разделом 18 Соглашения.

6.2. Обязанности Пользователя:

6.2.1. Использовать Платформу добросовестно. Под добросовестным использованием понимается, в том числе, воздержание от действий, направленных на обход правил, искусственное манипулирование рейтингами или алгоритмами, создание помех в работе Платформы для других пользователей.

6.2.2. Соблюдать коммерческую этику. Добросовестно вести переговоры с другими Пользователями, предоставлять им запрашиваемую информацию, необходимую для рассмотрения Заявки или предложения, в разумном объеме и в разумные сроки.

6.2.3. Воздерживаться от неправомерного использования Контента. Запрещается копирование, воспроизведение, изменение, распространение, публичное использование Контента Платформы (включая, но не ограничиваясь, базами данных Заявок, Профилями Партнеров, дизайном, текстами) в коммерческих или иных целях без предварительного письменного разрешения Агрегатора. В частности, запрещается использование любых методов автоматического сбора данных (скрейпинг, кравлинг) без письменного согласия Агрегатора.

6.2.4. Незамедлительно информировать Агрегатора о любых попытках неправомерного доступа к Аккаунту, а также о любых выявленных ошибках, уязвимостях или нарушениях безопасности Платформы.

6.2.5. Незамедлительно информировать Агрегатора об изменении своего правового статуса (например, включении в санкционные списки, ликвидации, банкротстве), если такое изменение может повлиять на возможность исполнения Соглашения.

6.3. Права и обязанности Клиента:

6.3.1.  Клиент вправе размещать Заявки на Платформе на бесплатной основе (если иное не предусмотрено тарифами), выбирать Партнера для заключения сделки по своему усмотрению, отзывать или корректировать Заявку до момента ее акцепта Партнером (заключения договора).

6.3.2.  Клиент обязан размещать Заявки, содержащие достоверную, полную и актуальную информацию. Клиент несет ответственность за точность указанных параметров (вес, габариты, адреса, сроки). Клиент обязуется рассматривать поступающие от Партнеров предложения и сообщать об отказе в разумный срок.

6.4. Права и обязанности Партнера:

6.4.1.  Партнер вправе создавать и вести Профиль, Карточки услуг, получать доступ к Заявкам в соответствии с выбранным тарифным планом, направлять Клиентам предложения и вести переговоры.

6.4.2.  Партнер обязан поддерживать информацию в своем Профиле и Карточках услуг в полном, актуальном и достоверном состоянии. Партнер обязуется реагировать на Заявки Клиентов в сроки, предусмотренные выбранным тарифом или правилами Платформы. Партнер гарантирует, что обладает всеми необходимыми лицензиями, разрешениями и компетенциями для оказания заявленных услуг.

6.5. Право Агрегатора на ограничение:           
Агрегатор оставляет за собой право ограничивать или приостанавливать доступ Пользователя к определенным функциям, вводить лимиты на количество Заявок, откликов или сообщений для предотвращения злоупотреблений, спама, мошеннических действий или чрезмерной нагрузки на инфраструктуру Платформы, уведомив Пользователя или без такового, если того требуют обстоятельства.

7.     Правила использования Платформы. Запрещенные действия     
7.1. Запрещается:    
– размещать недостоверную, неполную, вводящую в заблуждение информацию, скрывать существенные условия и ограничения услуг;   
– выдавать себя за другое лицо/организацию, использовать чужие реквизиты/логотипы/товарные знаки без прав;      
– публиковать противоправный, оскорбительный, экстремистский, дискриминационный, непристойный или иной запрещенный законом контент;
– размещать в открытых разделах Платформы контактные данные (телефоны, email, мессенджеры, ссылки), кроме специально отведенных полей Заявки/Профиля/чата; обмен контактами допускается в предусмотренных интерфейсах;
– рассылать спам, рекламу без согласия адресатов, вредоносное ПО, ссылки на фишинговые/мошеннические ресурсы;        
– использовать ботов/скрипты/скрейпинг, обходить технические ограничения, совершать действия, создающие чрезмерную нагрузку на инфраструктуру;
– вмешиваться в работу Платформы, пытаться получить несанкционированный доступ к данным/сервисам/аккаунтам;
– использовать Платформу для нарушений экспортного контроля, санкционных режимов, таможенных и налоговых правил, иных требований законодательства РФ;
– размещать рекламу, нарушающую требования законодательства о рекламе.
7.2. Правила заявок и карточек услуг:     
– заявки и карточки размещаются в релевантных категориях с описанием предмета, количества, объема, веса, стоимости, маршрута;        
– запрещено размещать розыгрыши, лотереи, заведомо ложные обещания, сведения о товарах/услугах, оборот которых запрещен, ссылки на сторонние площадки/агрегаторы/сайты с контактами участников;
Партнер несет ответственность за соответствие описаний требованиям закона (включая правомерность использования товарных знаков/наименований третьих лиц и раскрытие обязательной информации потребителю, если Клиент – физлицо).

8.     Услуги и заявки Пользователей. Права и модерация          
8.1. Пользователь гарантирует наличие прав на всю размещаемые услуги/заявки и несет полную ответственность за их законность, достоверность, актуальность, соответствие правам третьих лиц, режимам коммерческой/служебной тайны и требованиям государства.
8.2. Размещая информацию (Контент) на Платформе, Пользователь предоставляет Агрегатору безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на использование такого Контента на срок действия Соглашения, а также в течение 3 (трех) лет после его прекращения (для архивных, статистических и аналитических целей), на территориях всего мира, способами, необходимыми для функционирования Платформы, включая: воспроизведение, распространение, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, переработку (включая адаптацию, модификацию для целей отображения на Платформе), включение в состав сборников и баз данных Агрегатора.

8.3. Предоставленная по п. 8.2 лицензия сохраняет силу после прекращения Соглашения в части, необходимой для соблюдения Агрегатором требований законодательства, разрешения споров, а также для функционирования архивных и аналитических систем Платформы.

8.4. Предоставить Агрегатору на безвозмездной основе право пользования и распоряжения любой информацией, размещаемой Пользователем на Сайте и не подпадающей под действие положений о конфиденциальности указанные в разделе 11 настоящего Соглашения. 
8.5. Агрегатор вправе в любой момент без объяснения причин и уведомления:       
– проводить модерацию, отказывать в публикации/удалять/скрывать и услуги/заявки Пользователя, ограничивать доступ к Аккаунту, если услуги/заявки/действия нарушают Соглашение/закон/права третьих лиц или создают риски для Агрегатора/Пользователей;
– запрашивать подтверждающие документы, корректировки и пояснения;
– выполнять процедуру досудебного урегулирования при  жалобах правообладателей/органов власти.             
8.6. Хранение информации Пользователя осуществляется по усмотрению Агрегатора и не гарантируется. Пользователь самостоятельно обеспечивает резервное копирование важной информации.

9.     Рейтинги, алгоритмические подборы и рекомендации       
9.1. Алгоритмы подбора заявок/Партнеров/предложений и любые рейтинги/метрики в Платформе создаются автоматически или полуавтоматически и являются исключительно справочной информацией. 
9.2. Такие результаты не являются рекомендацией к заключению сделки, гарантийным заверением, оценкой пригодности услуги Партнера для конкретных целей Пользователя и могут содержать неточности. Пользователь обязан самостоятельно оценивать риски и проверять информацию.

10.  Правила размещения информации об услугах на Платформе
10.1. Заявки на услуги должны размещаться только в соответствующей категории.
10.2. В Заявке должно быть указано, какую услугу и в каком объеме/количестве запрашивает Пользователь, а также иные существенные условия (сроки, маршруты/направления, ограничения, требования к лицензиям/сертификации и т.п.).
10.3. В Карточке услуги и в иных общедоступных полях запрещается указывать контактные данные, телефон, адрес электронной почты, другие способы связи; обмен контактами допускается только в специально отведенных полях/чатах Платформы.
10.4. Запрещается размещение информации, содержащей в своем названии либо описании сведения, запрещенные к размещению законодательством РФ и настоящим Соглашением.
10.5. Партнер несет ответственность за соответствие Карточки услуги требованиям законодательства в части полноты, актуальности и достоверности информации, предоставляемой Клиенту, а также законности использования товарных знаков/фирменных наименований при описании услуги.         
10.6. Запрещается включать в Карточки услуг при описании запрашиваемых товаров/услуг информацию рекламного характера в виде навязчивых текстов, графики или в иной форме, если такая информация не относится к описанию соответствующей услуги и нарушает правила раздела 7.   
10.7. Запрещается включать в Заявки информацию о розыгрышах, конкурсах, лотереях, раздаче призов и любую иную аналогичную информацию.
10.8. Запрещается включать в Заявки и Карточки услуг информацию, содержащую ссылки на:
– другие торговые площадки или агрегаторы;    
– сайты, предлагающие те же услуги, что и выставляемые на Агрегаторе, за ту же либо меньшую плату;         
– сайты, предлагающие предметы и/или услуги, запрещенные к реализации на Агрегаторе;
– сайты, содержащие контактную информацию участников.

11.  Конфиденциальность, коммерческая тайна и персональные данные     
11.1. Переписка в чатах Платформы предназначена для обмена информацией по Заявкам. Пользователь обязуется не раскрывать полученные от других Пользователей сведения, составляющие коммерческую тайну, без их согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.
11.2. Агрегатор не несет ответственности за разглашение информации Пользователем, а также за доступ третьих лиц, получивших информацию непосредственно от Пользователя либо вследствие нарушения Пользователем правил безопасности.     
11.3. Обработка персональных данных осуществляется Агрегатором как оператором ПДн в соответствии с Политикой конфиденциальности: https://logistick.ru/privacy/. Акцептуя Соглашение, Пользователь дает согласие на обработку и передачу персональных данных другим Пользователям (в целях заключения и исполнения сделок между Пользователями), а также провайдерам услуг Платформы (хостинг, связь, почтовые и платежные сервисы и т.п.) в объеме, необходимом для работы Платформы.   
11.4. Пользователь гарантирует получение всех необходимых согласий третьих лиц на передачу их персональных данных в Платформу и освобождает Агрегатора от претензий, связанных с отсутствием таких согласий.

12.  Услуги Агрегатора, тарифы       
12.1. Регистрация на Платформе бесплатна.       
12.2. Все Заявки, добавленные на Агрегатор в качестве объявлений, размещаются бесплатно, за исключением случаев, когда Пользователь подключает дополнительные платные услуги.   
12.3. Размер платы за размещение услуги в рекламных спец-блоках на Агрегаторе, а также стоимость иных платных сервисов определяется тарифами/прайс-листом Агрегатора, опубликованными на Сайте и/или в Личном кабинете. Агрегатор вправе изменять тарифы в одностороннем порядке в отношении будущих периодов.       
12.4. Перечень платных услуг, их стоимость, условия оплаты и возвратов определяются на Сайте и/или в Личном кабинете и могут изменяться Агрегатором в одностороннем порядке, если иное не предусмотрено отдельным договором.          
12.5. Оплата производится безналично. Цены указываются в рублях РФ, если не указано иное.
12.6. Услуги Агрегатора считаются оказанными надлежащим образом с момента предоставления доступа к соответствующему функционалу/размещения материалов. Акт оказанных услуг может направляться в электронной форме; при отсутствии мотивированных возражений в течение 5 рабочих дней услуги считаются принятыми.
12.7. Возвраты: если иное не предусмотрено законом или специальными условиями, предоплаченные периоды/пакеты считаются потребляемыми с момента предоставления доступа и не подлежат возврату, за исключением технической невозможности оказания услуг по вине Агрегатора более 72 часов подряд, когда возврат может быть осуществлен пропорционально периоду недоступности Платформы или не оказанным услугам.

13.  Гарантии Пользователей и распределение ответственности         
13.1. Пользователь гарантирует соблюдение законодательства РФ.
13.2. Пользователь несет полную ответственность за все действия, совершенные из его Аккаунта; за информацию, размещенную в Аккаунте/Профиле/Заявках/чатах; за выполнение взятых на себя обязательств перед другими Пользователями.          
13.3. Агрегатор не несет ответственности:          
– за содержание, достоверность, полноту и законность Контента и заявлений Пользователей;
– за переговоры, заключение, действительность, исполнение и прекращение сделок между Пользователями, качество/сроки/комплектность/безопасность/соответствие Услуг Партнера описаниям и ожиданиям;    
– за убытки, вызванные использованием/невозможностью использования Платформы, включая перерывы, сбои, ошибки, задержки доставки сообщений, потерю данных, несанкционированный доступ, действия третьих лиц и обстоятельства непреодолимой силы;
– за любой косвенный ущерб, упущенную выгоду, моральный вред.
13.4. Ограничение ответственности: совокупная ответственность Агрегатора по любым требованиям ограничивается суммой оплаты, фактически полученной Агрегатором от данного Пользователя за платные услуги Сервиса за последние 3 календарных месяца.

13.5. Сведения, предоставляемые Пользователями Агрегатору, не должны:

– Быть ложными, неточными или вводящими в заблуждение;

– Способствовать мошенничеству, обману или злоупотреблению доверием;

– Вести к совершению сделок с крадеными или поддельными предметами;

– Нарушать или посягать на собственность третьего лица, его коммерческую тайну либо его право на неприкосновенность частной жизни;

– Содержать сведений, оскорбляющих чью-либо честь, достоинство или деловую репутацию;

– Содержать клеветы или угроз кому бы то ни было;

– Призывать к совершению преступления, а также разжигать межнациональную рознь;

– Быть непристойными, либо носить характер порнографии;

– Содержать компьютерные вирусы, а также иные компьютерные программы, направленные, в частности, на нанесение вреда, неуполномоченное вторжение, тайный перехват либо присвоение данных любой системы либо самой системы, либо ее части, либо личной информации или иных данных;

– Причинять вред Агрегатору, а также становиться причиной полной, либо частичной потери Агрегатором услуг провайдеров сети Интернет (блокировки);

– Содержать материалы рекламного характера, кроме случаев, оговоренных в Соглашении;

– Иным образом нарушать действующее законодательство РФ.

14.  Блокировка и удаление Аккаунта. Меры реагирования    
14.1. Агрегатор вправе без предварительного уведомления временно ограничить, заблокировать или удалить Аккаунт/Контент, приостановить предоставление услуг, отказать в Регистрации и/или верификации, если:  
– Пользователь нарушил Соглашение/закон/права третьих лиц;         
– информация недостоверна, устарела или не подтверждена;  
– получены требования уполномоченных органов, судебные акты или обоснованные жалобы правообладателей/Пользователей;    
– выявлены признаки мошенничества, отмывания доходов, обхода санкций, иные риски.
14.2. При удалении Аккаунта по инициативе Пользователя или по основаниям, предусмотренным Соглашением, Агрегатор вправе, но не обязан, уничтожить персональные данные Пользователя в срок, предусмотренный Политикой конфиденциальности. Агрегатор сохраняет за собой право хранить обезличенные статистические данные, а также информацию, необходимую для исполнения требований законодательства, разрешения споров, предотвращения мошенничества и выполнения своих обязательств.

15.  Интеллектуальная собственность Агрегатора          
15.1. Исключительные права на программы для ЭВМ, базы данных, дизайн, логотипы, тексты и иные объекты Платформы принадлежат Агрегатору и/или используются на законном основании.         
15.2. Запрещается любое извлечение (скрейпинг, кравлинг), сбор, копирование, систематическое сохранение данных Платформы (включая, но не ограничиваясь, базами данных Заявок, Профилей Партнеров, рейтингов) с целью создания конкурирующей или производной базы данных, предложения аналогичных услуг, коммерческого использования вне Платформы.

15.3. Любое использование товарных знаков, логотипов, фирменного наименования «Logistick.ru/Логистикру», упоминание о сотрудничестве с Агрегатором в рекламных, PR и иных материалах допускается только с предварительного письменного согласия Агрегатора.

16.  Антикоррупционные и санкционные оговорки        
16.1. Стороны обязуются соблюдать антикоррупционное законодательство РФ и применимое иностранное право. Предоставление/получение неправомерного вознаграждения в связи с Платформой запрещено. 
16.2. Пользователь подтверждает, что он, его бенефициары и контролирующие лица не включены в санкционные списки РФ, ООН, ЕС, США, Великобритании и иных стран, и обязуется немедленно сообщить об изменении статуса. Агрегатор вправе прекратить обслуживание при выявлении санкционных рисков.

16.3. В случае возникновения у Агрегатора обоснованных подозрений в отношении санкционного статуса Пользователя или его контрагентов, Агрегатор вправе приостановить оказание услуг, заблокировать Аккаунт и/или денежные средства до получения разъяснений и документов, удовлетворительных для Агрегатора.
16.4. Пользователь обязуется возместить Агрегатору все убытки (включая упущенную выгоду, штрафы, издержки на юридическое сопровождение), возникшие в связи с нарушением Пользователем положений настоящего раздела.

17.  Форс-мажор
17.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после акцепта Соглашения и подтвержденными компетентным органом/ТПП: стихийные бедствия, войны, эпидемии, действия органов власти, сбои магистральных каналов связи/ЦОД, отключения энергии и т.п.  
17.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок.

18.  Срок действия, изменение, расторжение         
18.1. Соглашение действует бессрочно с момента акцепта.     
18.2. Агрегатор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция Соглашения публикуется на Сайте. Изменения, не связанные с установлением новых или увеличением размера существующих финансовых обязательств Пользователя, вступают в силу с момента их опубликования. Изменения, касающиеся тарифов, введения новых платных услуг или иным образом увеличивающие финансовые обязательства Пользователя, вступают в силу не ранее чем через 10 (десять) календарных дней после их публикации. Продолжение использования Платформы Пользователем после вступления изменений в силу означает его полное и безоговорочное согласие с новой редакцией Соглашения.
18.3. Пользователь вправе прекратить использование Платформы и запросить удаление Аккаунта через службу поддержки. Удаление Аккаунта не освобождает от исполнения ранее возникших обязательств и оплаты уже оказанных услуг Агрегатора. Отдельные данные могут сохраняться в предусмотренные законом сроки.

18.3. Агрегатор в праве прекратить доступ Пользователя к аккаунту, в случае нарушения последним условий настоящего Соглашения или наличия жалоб других Пользователей о недостоверности сведений размещенных на Пользователем на Платформе.

19.  Урегулирование споров и применимое право
19.1. Претензионный порядок обязателен: претензия направляется на email: info@logistick.ru с приложением доказательств. Срок ответа – 30 календарных дней.
19.2. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Агрегатора (г. Новосибирск).

20.  Прочие условия     
20.1. Недействительность отдельного положения не влечет недействительности Соглашения в целом. Пробелы толкуются и восполняются в соответствии с правом РФ и целями Соглашения.                  
20.2. Отчуждение прав и перевод долга Агрегатором допускаются при условии уведомления Пользователя посредством публикации/сообщения. Пользователь не вправе передавать свои права и обязанности без письменного согласия Агрегатора.
20.3. Для целей Соглашения юридически значимые уведомления направляются по адресу: info@logistick.ru. Обращения Пользователей также принимаются через форму обратной связи на Сайте.

21.  Защита от недобросовестных действий (антифрод) 
21.1. Агрегатор вправе применять антифрод-проверки, ограничивать скорость действий, требовать дополнительное подтверждение личности/полномочий, проводить выборочные аудиты профилей и заявок.  Агрегатор вправе взимать с Пользователя, чьи действия привели к блокировкам со стороны провайдеров или иным издержкам, компенсацию понесенных убытков.    
21.2. В случае выявления схем обхода правил, скрейпинга базы заявок/профилей, перепродажи лидов, «серых» методов продвижения – блокировка без возврата средств и уведомление заинтересованных лиц/органов.

Реквизиты Агрегатора        
Общество с ограниченной ответственностью «Логистикру»   
ИНН 5410165799     
ОГРН 1255400010568         
Юридический адрес: 630091, г. Новосибирск, ул. Державина, 28 офис 302  
Электронная почта для юридически значимых уведомлений: info@logistick.ru       
Сайт: https://logistick.ru